Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên xik888, chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba trái phépQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi giao dịch nội địa
xik888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của xik888 với tiêu đề rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của chúng tôi nếu bạn cần phản hồi nhanh về vấn đề tài khoản hoặc dữ liệu liên quan đến ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xik888 xử lý dữ liệu tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập, mỗi giao dịch qua ví điện tử đều đi qua lớp mã hóa SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xik888 đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch ví điện tử.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — chỉ cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản trên xik888.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành hệ thống, và họ chịu ràng buộc bảo mật chặt chẽ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ của xik888 với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.